一嗨租车的保险赔付

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刚开始选租车公司时，上网查询，发现一嗨的投诉很多，就有点犹豫，但有时急用车，没有多的选择，只好硬着头皮租了，其实相比而言，一嗨的费用名目多，租金高，当然这是后话，贼船已经上了。

到了一嗨租车门店，工作人员发了个租车的宣传册子，看到里面保险部分写的是2000元免赔，免赔额以上部分100%由保险公司负责（大家可以去一嗨门店索阅，绝对属实），觉得在一嗨租车应该很有保障，爽快的刷卡，工作人员拿着租车合同，手指着签名地方，催促着签名，不顾其催促，浏览了一下合同，其表格上赫然也印着相同的保险条款，于是签名取车。

租车出游的第2天，由于对景点的路况不熟，道路狭窄，不小心撞了路边的一颗小树，侧翻在路旁沟里，当时速度不快，约30km/h，人出来后，给一嗨的400客服电话，那女的典型的上海小女人的腔调，扯七扯八，完全不考虑租车人在荒郊野外顶着中午40度的太阳的炙烤，说什么出险时间要精确到几分几秒，否则保险不能理赔，后来证明这只是其服务态度和水平太差了，（一嗨的客服不多，大家可以自己打400电话去听听），

当时看合同上写明有3种处理方式，因为怕麻烦，想请一嗨自己处理修车的问题，顾客承担误工费，那个女的居然说没听说过，（录音应该可以证明），顾客只好请拖车公司将车拖回武汉修理。

电话一嗨，居然要求只能在其某一家所谓的协议修理厂修理，其中的猫腻不说，主要的换件、玻璃和油漆的问题居然要十天时间。

其间的麻烦不表，等主要的修车手续办得差不多了，一个400的男客服，因为本人咨询过是否可以让一嗨修理而顾客承担修理误工费，而其在顾客已经决定办好在其协议修理厂修理的手续时，竟然威胁顾客必须去4S店修理，否则不验车等等。。。自己公司的合同居然都没看过，还想欺诈顾客。

到这里，顾客有几个质疑：

1.一嗨的合同欺诈，明明保险表格明确写明2000免赔以上的部分由保险100%承担，却又要求什么违约费，你不想欺诈顾客，何不直接写明2000以上的顾客需承担20%？

2.修理：“必须到协议修理厂修理 ”，协议能不能公开？有什么猫腻？你指定一个修理资质的级别不就行了，为什么必须到制定的修理厂？到今天，这个所谓的修理厂，今天推明天，明天推后天，几天能修理的问题，非要拖到十天，十几天，目的不就是要给协议公司一嗨骗取日租金吗？

3.保险，车在修理厂，又没有上路，为什么还需要向一嗨支付保险费？

补偿要求：按合同和其宣传支付费用。且赔偿精神损失。

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一嗨租车的保险费包含哪些保险？车辆发生故障怎么赔付

法律分析：一嗨租车保险可以为租车人提供全面的保障，但是车辆在事故中损坏，客户需要垫付维修费，但是一嗨租车向保险公司实现理赔后全部或部分返还。大致包括车辆损失保险、机动车第三者责任商业保险、全车盗抢险等，可以为租车人提供全面的保障。

法律依据：《中华人民共和国民法典》

第一千一百七十九条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

在一嗨租车的话有保险理赔么？

在一嗨租车发生车辆刮损，要垫付维修费用（一嗨租车向保险公司实现理赔后全部或部分返还），租客要承担30%费用。具体规定如下：

1 、一嗨租车为租赁车辆购置了相关保险。若车辆在租赁期间出险，客户可享受下表中列明的相关保险保障（具体投保险种需以生效保单为准），同时承担相应的赔偿责任。

有的，保险都是车身带的，如果没有的话就不要租，那就属于黑车了。除非是豪车即使有保险，也保不了你，因为豪车入保都是等级驾驶人的信息的，别人开车出事的一概不理配！

一、保险理赔，是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出险而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。《保险法》第22.23条规定，保险事故发生后，依照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人依照保险合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当通知投保人、被保险人或者受益人补充提供有关的证明和资料。简单的说，保险理赔是保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。在保险经营中，保险理赔是保险补偿职能的具体体现。

二、保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式：赔偿和给付。赔偿与财产保险对应，指保险公司根据保险财产出险时的受损情况，在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的，即它只对实际损失的部分进行赔偿，最多与受损财产的价值相当，而永远不会多于其价值。而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的，因人的生命和身体是不能用金钱衡量的，所以，人身保险出险而使生命或身体所受到的损害，是不能用金钱衡量的。故在出险时，保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。

三、保户提出索赔后，保险公司如果认为需补交有关的证明和资料，应当及时一次性通知对方;材料齐全后，保险公司应当及时作出核定，情形复杂的，应当在30天内作出核定，并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的，保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日，除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内，保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外，核定不属于保险责任的，应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。

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