交通银行客服中心工资怎么样

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客服中心有2种客服人员：第一种就是全职的技术解答各种持卡人的问题和办理业务第二种就是推销新卡或者信用卡增值服务的，比如保险、积分计划等等第一种比较严格，要很专业的培训以及综合素质比较高，底薪比较高，没有提成只有奖金绩效考核，底薪大概2500~2800+奖金=3200~3500左右第二种是电话营销型的，需要推销技巧和口才能力，底薪很低，提成很高，主要收入来自提成，底薪大概在1800~2000 +提成 =2500~~5000以上。

一、交通银行

交通银行（英文名称Bank of Communications ，简称BCM，中文名简称交行）创始于1908年，为中国六大银行之一，同时是中国历史最悠久的银行之一，也是近代中国的发钞行之一。1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市，2007年5月在上海证券交易所成功挂牌上市。

交通银行是中国主要金融服务供应商之一，集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。交通银行拥有境内分行机构235家，其中省分行30家，直属分行7家，省辖行199家，在全国239个地级和地级以上城市、158个县或县级市共设有3，270个营业网点；旗下拥有7家非银子公司，包括全资子公司交银租赁、交银保险、交银投资，控股子公司交银基金、交银国信、交银人寿、交银国际。此外，交通银行还是常熟农商银行的第一大股东、西藏银行的并列第一大股东，战略入股海南银行，控股4家村镇银行。

2019年7月，发布2019《财富》世界500强：位列150位。 “一带一路”中国企业100强榜单排名第18位。 2019年12月，入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 [8] 2020年3月，入选全球品牌价值500强。

二、客服

客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客解答疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

交通银行武汉金融中心客服工作待遇怎么样？是不是像网上写的那么非人类的工作啊？

交行待遇在同业里排行靠后。你现在去交行卡中心，肯定是跟第三方签，底薪不会高的。一般2000左右。可能会有一些车贴和饭补。其次，交行卡中心接电话的人少，电话多，电话一个接一个，可能连喝水少厕所的时间都没有。一坐就坐一整天。

最后给你一点建议，如果你真的就图着赚钱去做客服，还是选招行卡中心吧。虽然压力大，但薪水还是比较可观。

交行客服确实不好，工作时到是不时会有小恩小惠，待遇不算差，还行。但是里面管理有些不合理的地方，考核指标不太理想。记得有项指标是：必须在几分钟内解答客户的疑问。但有些客户一问就是几个问题，再说不是所以客户理解能力都那么高，有的人问了一遍在反复问，或接着问其他问题，这能怪谁？我妹妹说很多同事都在私下说有些考核指标不合理，但是上面领导仍一意孤行。

还有，我妹妹因病要辞职，一直不批。因为是骨质增生，大家也知道，这病疼起来几天都起不来床，后来在家躺着，过来大概一个月后，我开车带我妹妹去办离职手续，然后发现他们算我妹妹矿工了，还记入了档案，太黑了！！！对我妹妹以后一生找工作都会有影响，我妹妹也听说了其他人因为这个被记入档案对以后找工作造成重大影响的事。其实有关部门应该管管一些企业的这种不良做法。我们在武汉同济医院检查的。如果有谁找我，我可以拿出医院当时的CT图和交行当面对峙！！交行他们根本不管这些。强烈谴责交行！！

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