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人寿保险是人身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的 ,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的人身保险。人寿保险售后服务是做什么工作?我们一起来看看吧!
一、中国人寿售后服务部岗位职责
1、销售保险单,协助客户缴纳保险费 。
2 、完成业务销售指标。
3、为客户提供售后服务。
4、参加公司会议培训活动 。
5 、对业务代表进行辅导培训。
人寿保险售后服务是为客户在购买人寿保险后可享受到的保险服务,售后服务对保单合同变更、合同复效/换发/转移、合同借款/还款 、保险金领取等保险服务内容进行服务。人寿保险售后服务会要求营销员完成保单销售后 ,以客户为中心,与客户建立信任的关系,协助客户处理与保单相关的事宜 ,通过各种服务维护客户利益,做到既能维护保险合同有效,又能够开发新业务 。
二、售后服务基本的服务内容
1、保单保全服务 ,让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户的意志,保证客户利益,并保持客户基本信息得到及时更新 ,便于保险公司及时联系客户。
2 、协助理赔服务,帮助客户确认保险责任,准备理赔资料 ,办理理赔手续等服务项目,对客户而言,办理这些事项的流程大多不太了解 ,如果营销员提供这样的服务,客户在办理理赔等手续时,会方便快捷很多。
3、保险咨询服务 ,帮助客户理解认识保险的相关问题,解答客户疑问,回答客户咨询 ,这是售后服务十分重要的环节 。
寿险的四大意义和功用
个人觉得对于自己的生活质量或者收入有强烈渴望的,可以从事销售行业。
销售本身就是一个压力比较大的行业,淘汰率很高。心理素质好、对自己的收入又有较高要求,那么可以考虑从事这类职业 。
楼主综合自身考虑 ,若有兴趣,当然可以前往一试了。
寿险的四大意义与功用为:
1 、可给予被保险人保障,若被保险人身故 ,则保险公司可以赔付身故保险金;此外,若是被保险人平安生存至保险合同约定的日期,则保险公司还可以给付生存保险金;
2、可给予被保险人保证 ,寿险可以锁住长期投资回报,而且还能让被保险人享受分红福利;
3、可给予被保险人保全,若被保险人有人身危险 ,即对发生人身危险的人及其家庭在经济上给予一定的物质帮助;
4、可保持被保险人的财富。
温馨提示:以上信息仅供参考,不做任何建议。
应答时间:2022-01-18,最新业务变化请以平安银行官网公布为准 。
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我是乐信号的签约作者“凝珍”
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