如果做营销经理要具备什么的条件？

网上有关“如果做营销经理要具备什么的条件？”话题很是火热，小编也是针对如果做营销经理要具备什么的条件？寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

不知道你属于哪一个行业的营销，不过凡事做到经理级的都有一个共性.

企划素质

1 、要成为优秀的市场经理必须有良好的企划能力，因为：

（1）企划是营销的灵魂。我们的市场经理不懂企划，不懂促销活协，过不了企划关，就当不好经理；因为现在的市场经理一定是营销的经理。

（2）不久的将来，当我们把全国都做透时，我们就要用精兵强将，把药品洒向药店、医院等地方，要走大品牌、大战略、大思路、大广告的战略。

（3）精品策划、普遍宣传、大中型活动的整合在2年内就会实行。在这种情况下，人海战术就多为广泛宣传的作用，任何公司选拔经理时以后都会考虑企划型经理。

2、经理的一个重工职责：营销方案的讨论、制定、审核、落实、反馈、营销方案包含以下几个因素：

（1）方针

方针就是灵魂，你的营销方案有没有一个方针，即有没有灵魂，如果没有一个方针，营销方案就是一盘散沙。而企划正是营销方案的核心和灵魂。

（2）过程

营销方案由若干细节，若干过程组成的，营销等于细节的整合，细化营销的时代已经到来了，这就要求我的营销方案细化引每一个过程。

（3）制度

有了方针，灵魂和过程，如何保证每一项工作能够完整地落实到位，需要明确制度，明确制度的过程就要抓基本原则的过程。

（4）职能

你的方针、过程、细节能否责任到部门、责任到人、人与人之间、部门之间能否相互配合、职能非常重要。

感觉企划能力差的主管们，我劝你们多去买一些精品策划书籍，如果你们不在这些方面投资，那么落伍被陶汰的将是你们。

（二）外联素质

1 、在经理的十大角色中，“联络员 ”的角色是一个重要角色，能否为公司营造一个良好的经营环境，是对经理的重要考验。其实许多被罢免或自动辞职的市场管理者，他们的问题大部分是没有过外联关造成的。

2、市场经理有许多刚刚上任，只顾冲销量，不注重外联建设，没有将外联工作与营销工作同步推进。当发生外联事情时由于没有外联意识，没有思想准备，市场负责人拿不出措施导致市场随之下滑，员工人心涣散，从而造成管理混乱，市场负责人对市场丧失信心，无所作为，最终不是被开除就是辞职。

3、市场经理必须过外联关，经道、白道、黑道都有经验，必须有外联意识，必须为你的市场营造一个好的营销环境。

（三）沟通协调素质

1、市场经理领导的是一个团队，头儿不能一个人干活，一个人工作，而是要发动大家，调动大家的积极性，让大家共同努力实战团队的任务。

2、沟通协调很重要，我提出过团队建设的6个软指标。我还想到一个好的市场建设有5个硬指标：一个好的市场负责人，一个好的分配方案，一个上请下达的信息传递渠道，一个好的领导班子，一个大于交大事业的氛围。这5个指标决定了其中的任何一条肯定出问题，从以前被撤的经理或做得不好的市场看不同程度地在这5个方面出了问题。

（1）清晰、明确、具体的目标

任何市场要有一个清晰、明确、具体的使命目标；你的团队非常好，但市场内部各级员工的目标不一样，想法不同，需求点不同，该市场肯定一盘散沙，一片混乱，因上每个市场必须制定清晰、明确、具体的目标。制定目标（销量、费用、开发数量等）的过程或者是自下而上，或者是自上而下，或者两者结合起来，基本上都需要沟通来解决。

（2）团队中每个成员与团队目标休戚相关。

团队中每一个成员对团队的目标（使命）都必须高度关注；如果市场的销售任务、销售目标、完成与否与员工没有关系，对于员工来说只是“事不关己，高高挂起” ，只是市场负责人一个人来操心，那这个市场就缺乏分力、缺乏创造力的团队。你的目标是一个不现实的目标。如何使团队目标与员工休戚相关，你必须了解员工的需求是什么？把员工内在的需求激发出来，与此你的团队目标结合起来，如何结合，如何挖掘员工的内在需求就需要与员工进行沟通、协调。

（3）每个成员都必须有明确的角色和责任

做为经理领导几十上百号员工，除了你自己其它员工都不知道自己做什么，不知道自己的角色，自己的责，市场肯定管理混乱。

因此经理的首要责任是把每个人都放到最合适的岗位上，使每一个员工的优秀都得能充分发挥，如何了解员工的特长，把他们放到合适的岗位上去，需要与员的沟通、协调。

（4）成员间能很好的合作，发挥团队的协同效应。

一个团队的建设关键取决于发挥团队的协同效应，协同效应的发挥于部门与部门之间，员工与员工之间的良好的合作，而这种合作是以沟通、协调为前提的。

（5）集体不习的能力必须强

知识经济、生态经济、网络经济将是21世界中国市场经济的三大主题材，其中知识经济排在第一位，在知识经济条件下，一个企业、一个团队集体学习的能力是非常关键的，我们的大背景将走向知识经济。

我认为：“企业真正的核心竞争优势在于集体学习的能力，在于比别人学得更快一些”（不是你个人学习得快，而是集体学习的快一些）。

比发说一些经理对于我下发的《市场快讯》，里面既有公司的红头文件，更有我的市场管理思路及思想，还有兄弟市场好的经验，学得非常快，但不等于你的销售部长，办事处主任、中层干部、底层员工的能力。市场的好坏某种程度上取决于集体学习的能力，集体学习的过程本身是以沟通为基础的。

（6）有一个明确合理的绩效评功估系统

一个团队的好坏取决于有没有清晰、明确、具体的目标，如何把公司的目标分解成为目标、责任到每个人；目标完成之后有没有一套考核评估的系统，什么是管理？有考核就叫管理，无考核就谈不上管理。

综上所述，沟通、协调是现代工商管理的两大法宝。学会了沟通、协调、管理就会上台阶，你就能成为管理型+业务型的干部，假如解决不了协调、沟通问题过不了沟通协调关，就不能成为出色的经理。

（四）品德素质

在一些市场存在一些违法违纪的事情，比如经济问题，私拿奖金问题，多报费用问题、多报人数问题，这些问题有我们管理失控的问题，但我信为大部分是品德问题。作经理，你手下的员工比如销售部长，办事处主任、会计、业务员违规了你不知道？其实这就是经理本身的问题，是否有良好的品德，是否是一个德才兼备的干部。为了说明品德关我们再来探讨一下什么是成功、如何才能成功？

比如：你想当一个经理或办事处主任，忽然间我考核认命了，你成功了，这个成功是个人成功的标准，是你所确定具体目标的实现，但成功不是以个人成功为标准的，这只是第一步。

第二层次：成功是一种心态度，成功是一种心理体验。我曾在成功心态学培训课上谈过“当你具备成功心态时，成功是必然的，不成功是偶然的 ”，而反过来讲“当你不具备成功心态时，成功是偶然的，不成功是必然的。”为什么？因为成功是一种心态，是一种心理体验，一个人成功的过程就是不断完善人格的过程，是一个不断完善自我，发展自我的过程。当你具体目标实现了，能够发展自我，完善自我的时候，你才能真正一体会到成功的幸福，才能有一个好的成功者的心态，这种成功有着社会的标准。

因此，当你的任务完成之后，你如何通过你的位置实现自我价值，发展自我、完善自我，这就必须过品德关。

　第三层次：成功的过程是不断追求自由的过程。

成功的最高境界是不断追求自由的过程。

成功的过程=不断追求自由的过程=不断跳圈的过程=把握规律的过程。

如果把握规律关键大于能否取得对客观事物的正确认识，对自然规律、人类社会、营销规律、管理规律的认识，假如我们在营销上取得规律性的认识，就能比其它企业取得更好的业绩，如何取得这些方面的规律，取决于三方面内容：

1、你是否充分占有信息，信息不会造就认识方面。

2 、你是否系统思考。

3、能否吸纳集体智慧。集体智慧可以解决***素质不是和管理不足的问题。其中最重要的是能否发挥利用集体智慧、集体智慧就是充分占有信息，信息资源充分整合的过程，因为经理又必须具备民主素质。

（五）民主素质

我在管理时强调各市场要建立民主决策委员会，自上而下或自下而上地实行民主管理，我们不难看到，凡是好的市场，在企划的制订、奖励政策的出台、重大的人事问题、市

怎么样才能做到项目经理这个位置？要具备什么条件？

通过企业管理理论学习，基于多年经营管理经验，本人以为，要当好一名总经理，需要具备下列条件。其一；摆正总经理的位置，具备对决策的执行能力。总经理是在董事会领导下的企业执行机构，这就是总经理所应处的位置。企业管理中最关键的地方就是将股东会、董事会所做出的决策贯彻到企业经营过程中，而企业中的总经理是股东会、董事会所做决策的执行人，这就要求总经理需要具备相当的执行能力。其二；明确总经理的职责，具备均衡能力、协调能力。所谓总经理的职责，说简单一点，就是在董事会的领导下，全面处理企业的各项事务，兼顾股东、员工、客户等各方利益在市场上竞争，确保企业利润最大化。这就要求总经理应当具备均衡能力、协调能力。其三；充分发挥团队力量，应当具备导演能力。企业要得到真正的发展壮大，就需要充分发挥企业团队作用。企业不仅要为员工赚取更多报酬提供机会，还要为员工展示自己才华、体现自身价值提供一个良好的舞台。为此，总经理就应当具备导演的能力，使整个企业共演一场戏。培养骨干，防止小人。其四；人才是企业常胜不衰的保障，尊重人才是做好一名总经理的一个必备条件。企业间的竞争，归根到底是人才的竞争。生产力中的决定因素是人，掌握企业核心技术的也是人，掌握企业营销市场的还是人，因此，尊重人，尊重人才，包容人的缺陷，为人才担当过失，是当好总经理所必须具备的胸怀。正所谓，用人之长，就须容人之短。其五；安全和质量是企业经营管理中最值得重视的地方。经营企业的意外风险不仅是市场风险，还有安全和质量风险。后者往往被前者所掩蔽。这就要求总经理具备全面管理能力，在研究好市场的同时，也抓好安全和质量管理工作。其六；企业文化建设是经济手段、制度手段之上的管理手段，是企业管理的灵魂所在。做好一名总经理，就应当具备这样的眼光。一个企业形成了自己的文化，那它必然会欣欣欣向荣。综上所述，本人以为，作为一名总经理，如果具备了上述能力，好字就可以写在总经理之前了。当然离更好、最好还很远，需要继续努力，永远学习。

如何做一个总经理

项目经理职责与权利

项目经理的权力

1.生产指挥权项目经理有权按工程承包合同的规定，根据项目随时出现的人、财、物等资源变化情况进行指挥调度，对于施工组织设计和网络计划，也有权在保证总目标不变的前提下进行优化和调整，以保证项目经理能对施工现场临时出现的各种变化应付自如。

2.人事权项目班子的组成人员的选择、考核、聘任和解聘，对班子成员的任职、奖惩、调配、指挥、辞退，在有关政策和规定的范围内选用和辞退劳务队伍等是项目经理的权力。

3.财权项目经理必须拥有承包范围内的财务决策权，在财务制度允许的范围内，项目经理有权安排承包费用的开支，有权在工资基金范围内决定项目班子内部的计酬方式、分配方法、分配原则和方案，推行计件工资、定额工资、岗位工资和确定奖金分配。对风险应变费用、赶工措施费用等都有使用支配权。

4.技术决策权主要是审查和批准重大技术措施和技术方案，以防止决策失误造成重大损失。必要时召集技术方案论证会或外请咨询专家，以防止决策失误。

5.设备、物资、材料的采购与控制权在公司有关规定的范围内，决定机械设备的型号、数量、和进场时间，对工程材料、周转工具、大中型机具的进场有权按质量标准检验后决定是否用于本项目，还可自行采购零星物资。但主要材料的采购权不宜授予项目经理，否则可能影响公司的效益，但由材料部门供应的材料必须按时、安质、按量保证供应，否则项目经理有权拒收或采取其他措施。

(二) 项目经理的职责

1.确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

2.制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3.组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。

4.及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。

5.履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。

职业经理人的十二项修炼

如何做一个总经理

　总经理，时下是一个非常时髦的字眼，所以很多人可能都有一个愿望、有一个理想，将来有一天也要成为一名总经理。做总经理，对有些人讲或许并不是太困难的事，但你若想成为一名成功的总经理，为社会创造巨大的财富，有很高的声誉，受到公众的尊敬，就不是很容易做到的事。

　山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵。总经理之能力、水平、素质是企业成功之关键。一个时期以来，政府部门及社会有关人士对总经理类高级管理人才的选拔、培养问题，颇多关注，其紧缺问题严重影响国家经济发展。因而众多企业涌入管理人才市场寻觅，但结果表明，在人才市场难以解决高级人才问题，许多应聘者缺少实务经验和对市场运行的精湛见解，因而遭到冷落，少数应聘者亦颇不尽人意。其焦点问题是，无论是聘用方或应聘方对总经理之职务、责任、权力、技能、素质之要求模糊不清，无论是在位的总经理或有愿望成为一名总经理，希望把你的企业搞好，成为一名成功的总经理，必须明确或具备如下之条件。

　一、职务总经理，此文中泛指企业中的高级管理人才，即厂长、经理、总经理、总裁或相应之职务。对企业之营运负有最高责任，并拥有日常经营管理之最高权限，并对董事会负责。

　二、责任和权力

　总经理，其责任是利用有限的资源：人力、财力、物力、机器设备、技术和方法、时间、信息，为企业带来最大的成果：市场信誉、市场占有率、盈利性、企业状态、投资报酬率、规避风险等。成功的总经理总是最有效地利用资源，尤其是人力资源，去完成企业的目标。总经理绝不能事必躬亲、事事想管，著名企业家路易士?龙伯格认为，总经理履行三大职责：

　一、为公司的未来设定战略目标和发展方向;二、确定合适的人才是否被安置到合适的位置，考虑目前的同时应考虑未来之需求和变化;三、查证公司各阶层之每一个人，对于预先设定之目标与期望是否确已达成。

　三、总经理扮演之角色与技能

　成功的总经理总是受到社会大众的尊敬，因为他是创业者，使企业化无为有、化小为大、从差到好、从弱到强;他也是风险的承担者，盈利必有亏损的风险，总经理必须预见未来，规避各种风险，或在风险到来时，使企业遭受最少的损失; 他也是财富的创造者，他要率领全体员工敬业守法，为社会、投资者、顾客、和员工创造财富。为完成以上之目标，总经理不但要履行其职责，还要扮演如下三种角色：1. 决策者。管理大师西蒙认为：经理人员的.任务在于决策，即决定企业该做什么;为此他要运用各种资源，排除各种障碍，与内部和外部的各类人员和集体打交道。 2. 人际关系方面，作为组织的首脑履行社会义务;作为领导者，起到身先士卒、先公后私的作用;作为组织的代表，扮演联络员的角色。3. 信息方面，是信息接受、传播者;对公众而言，总经理是企业的发言人。为扮演这些角色，总经理必须具备运用并发展三种基本技能：概括分析能力;人际交往能力和业务技术能力，相对而言，三种能力之重要程度依次序降低。

　四、总经理之素质

　作为总经理，必须具备丰富的经验和良好的品质素养，具有综合判断的洞察能力和高人一等的预见能力，才能胜任和成为一名成功的总经理。孙子曰：?将者，智、信、仁、勇、严也?。只有五德具备，才能成为大将，成为一名成功的总经理。智：聪敏机灵的应变能力，能运筹帷幄之中，决胜千里之外;信：诚以待人，言必信，行必果，说到做到;仁：仁者爱人，尊重、关心、爱护、体贴部属，?师克在和?，仁爱为基础;勇：勇敢果断，勇于创新，具有冒险精神;严：严肃认真，?令之以文，齐之以武，是谓必取?，严的前提是制定完善的规章制度，凡事做到有人负责、有章可循、有据可查、有准控制。

　成功的总经理的素质具体表现为：

　1愿牺牲眼前利益以换取长远的目标和成功;

　2不怕挫折，在受挫时依然积极工作;

　3在重重障碍下依然不屈不挠;

　4有能力做到客观地检查自己的观点;

　5有强烈的进取心;

　6不愿受传统习惯和环境的束缚，不满足于现状; 7兴趣、爱好广泛;

　8勇于认错，并能向有经验的人学习;

　9总觉得自己还有未用完的潜力;

　10严于律己，宽以待人;

　11不怕暴露自己无知的问题;

　12喜欢冒险;

　13即使遇到一连串的失败，依然坚信自己的能力; 14诚实、正直，因而不惜与他人对立;

　15不推诿责任，不连累他人;

　16以自己为竞争对象，对已有知识和才能永不满足; 17对权威不害怕，不迷信;

　18善于用他人的观点来全面观察事物;

　19因内在动力而不知疲倦地工作，有远大抱负; 20从创造中得到最大的快乐;

　21愿意倾听他人的见解，但自己很善于判断; 22尊重他人，与他人友好相处; ;

　导语：?一个以个人方式作出贡献的专业人员?，从而使专业人员有?平行的发展机会?。这就可能对一个从事?专业?工作的人付给恰当的报酬，而不一定要提升担任一种?经理人?的职务，即提升到对其他人的工作负有责任的位置以后才能得到较高的报酬。

　职业经理人的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。从本职而言，职业经理人是以其专业管理能力，协助企业拥有者执行经营管理职责的人，其对于现代企业的运作能力，必须使委托他的股东们能够获得高度的信赖感与应有的回报。

　职业经理人需要以下的职业化能力，称为KAS 。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。

　从思维能力看，作为经理人头脑清楚，这样才能做好事情。所以培养经理人的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。思维技能表现在三个方面，分别是：拟定计划、制定决策和解决问题。

　第一项修炼：拟定计划

　管理工作的第一步便是拟定计划，孙子兵法第一篇?始计篇?，说明所有的作战开始于计算与计划。品管大师戴明博士的管理循环PDCA，也是从PLAN计划开始，因此作为经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，如年度营销策划、年度预算、质量改善计划等，还是短期的战略规划，如人员招聘计划、新产品上市计划、筹办公司运动会等，都需要应用到计划的能力。这其中的关键技巧是分辨三种不同类型的计划，即有特定目标非例行性的项目管理计划，例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划。另外，要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。工具方面要有目标树的应用、SMART法则、优先顺序排列发法、心理图象法、甘特图、PERT图等。

　第二项修炼：制定决策

　经理人的职责便是制定决策与领导执行，计划与执行的过程有许多的变量，必须慎重的进行决策。错误决策的后果是导致失败。正确的决策则是奠定成功的基础。例如战略上该进攻还是防守?人才要从内部培养还是外部聘任?产品要定多少价格?预算如何分配?该选择哪个媒体作广告?处处都需要决策，决策时有竞争者的变量，时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，道德上的压力、人情的包袱，要制定正确的决策是重要的能力，英特尔的总裁葛洛夫曾说?我们并不特别聪明，只不过在竞争中比对手做出更多正确的决策? 。决策的技能包含前提假设、推论能力，逻辑收集、整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、博弈竞局理论、面对压力的心里素质、如何避开心智模式与错误的系统思考等;工具上有矩阵法、决策树、电脑模拟、沙盘推演、加权指数、逻辑原理、潜意识原理以及系统模型等。

　第三项修炼：解决问题

　拿破仑说?困难只是在印证一个伟人的程度?，这句话说明了解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力的最佳方式。没有一个企业是没有问题的，不论是质量不佳、产能不足、交期不准、人力不足、士气不振、还是财务困窘、设备老旧、工艺落后、市场占有率下滑?等，只要谁能解决这些问题，谁便能受到重用。前英国首相邱吉尔说?所谓成功便是肩负重大的重任，去面对更棘手的问题? 。解决问题需要的技能是界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，以及运用创造能力找出解决方案来。辅助工具有问题树、鱼骨图、帕雷多图、V型回路、KJ法、脑力激励法、创意思维法等。

　从绩效管理能力来看，经理人领取薪资与享受福利，回报给企业的是绩效。无法产生绩效的职业经理人，就像不能拍出清晰像片的照相机一般，期望很高，结果是绩效很差。所以职业经理人必须面对的现实是创造一流绩效，否则只有下岗。企业的竞争极为现实，每一分没有产出的投入都会降低竞争力，因此作为经理人如何协助企业提高绩效，是最为核心的技能，其中制定标标准、成果管制与绩效考核是三种关键技能。

　第四项修炼：制定标准

　无规矩不能成方圆，缺乏标准的企业运作起来特别费劲。企业中的事情，可以分为两大类：一种是周期性、经常性、例行性的，例如员工招聘、生产计划、质量检验等;另外一种是特殊性、非例行性的，例如新建厂房、电脑化等。职业经理人必须先把前一种任务，尽量标准化，以利于组织正常运作;之后集中精力处理特殊性的任务。许多企业未能将例行性任务进行规范化、标准化，变化占用管理人员大量的心力，不仅部署无所适从，大小事情都要报告，而且效率不佳。制定标准的具体技能是判别需要标准化的项目，工作分析，作业研究，评估与制定合理标准，形成书面材料，以及培训等，用到的工具有流程图、管制图、检查表、分类法、动作研究等。

　第五项修炼：成果管制

　组织为了呈现有效的结果，不仅要有良好的决策，也需要执行的能力，在此期间，如何有效的管制质量、成本、进度与服务水平，有赖于职业经理人的高度技能。管制太多，处处绊手绊脚，士气低落，效率不高;管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保，管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，促进部署自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，工具方面需要运用QC七大手法、新QC七大手法、任务交叉法、看板管理等。

　第六项修炼：绩效考核

　员工期待自己的努力得到应有的鼓励与报酬，组织中的士气也受到考核公正与否极大的影响，要让员工短期有好的表现，运用威胁与利诱都可以做的到，但如果要建立持续的绩效，则需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。绩效考核牵涉到企业文化?要奖励哪种类型的人?组织形态?生产事业?服务事业?创新型?成本型?以及组织的能力?管理成熟度、财务能力、股东支持度等，更要注意员工的需求满足层次，例如加薪初期很有效，但最后会失去兴奋度与激励性。绩效考核技能包含从战略的高度打出关键绩效指标，将绩效指标转换成为员工行为标准，制定绩效标准与评价成果的面谈沟通技巧，绩效检讨与指导修正的能力，以及不同类型性格员工的激励策略，工具方面需要应用平衡考绩法、加权指数法、倾听技巧、观察法、咨询机巧等。

　以上的三种技能是提高组织绩效的重要技能，也是确保组织成员持续进步的动力来源，更是组织将过去经验转换成未来竞争力的基础。

　从组织能力来看，美国钢铁大王卡内基的墓碑上刻着一行字?这里躺着一位善用比自己能力更强的人?，就一语道破职业经理人应有的组织技能。现代企业的组织日益复杂，成员来自四面八方，国际级的企业更面临多种族、多文化的高度差异化团队。面对这样的环境，如何使一群人快速组织起来，集中力量于共同的目标，和谐的相互信赖相互支持的工作，并能确保一致的工作方法或维持相同的工作目标。这时职业经理人的组织功能将成为决定性的因素，组织技能主要包含团队建设、领导能力与培育部属的能力。

　第七项修炼：团队建设

　团队不同于团体。团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力，团队则要有三方面的要素才能称得上是团队：一是目标要集中，二是关系要和谐互动，三是工作方法要保持一致与适当弹性。

　组织中经常需要运用团队技巧，如工地中要争夺鲁班奖的建筑工人，连锁店里提高业绩确保顾客满意的导购人员，力争上游的甲A足球队的全体人员等都是广泛应用团队技巧的典型团队型组织。团队建设的技能主要有建立共同的愿景与目标的能力、调和与应用成员差异的能力、制定共同规范、整合新进人员、从经验学习、引导团队找寻正面方向、促进健康的冲突等。具体工具有：深度会谈、探询与辩护、团队动力、TA活动，问卷调查以及内部行销等。

　第八项修炼：领导能力

　联合国一组织指出21世纪最缺乏的资源是***才，即那些能够不断自我超越、严以律己、顾全大局、能使大众信服且能产生正面结果的人才。

　林子大了什么鸟都有，如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?如何促使部属从表面服从到真心奉献?如何使士气低落的人重振士气?如何使成功的人不因志得意满而停滞不前?如何使粗心的人不致酿成大祸?如何使利益不同的人相互支持?这些都有赖于职业经理人的领导技能。领导技能主要是分辨部属的特性与现况、选择适当的领导风格、情绪的认知、控制与调节、激励能力、塑造共识、坚定的信念与意志力。工具有部属准备度分辨法、关系行为、指示行为、EQ调节、压力缓解、新年重塑等。

　第九项修炼：培养部属

　中国人自古有留一手的习性。俗话说教了徒弟饿了师父，在过去由于经济的主体是以个人生产力为主，而且信息的取得与交换非常缓慢，因此谁能有独家秘方或武林秘笈绝对要好好隐藏才能显出独特性与差异性。但现今的组织已经不同与前，无法靠一个人的绝活独闯天下。企业要成功，便需要光纳人才。但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，各个企业的差异性也很大，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力。所以在未来学家约翰.耐斯比的书中提到：?未来经理人将从监督者转变成教练与指导者?。现今的信息流通快速，您不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是您会丧失专业的领导能力，也就是说您不是他的师父，会缺乏一份尊敬与信服。台湾的宏基电脑为迎接竞争，在组织中便强力建立了这种不留一手的文化。评鉴经理人的能力，不单单是他的工作成效，对于部属能力是否提高，也成为主管重要的职责。培育部属的能力包含评鉴培训需求、制定培训目标、编写培训教材、各种教学方法、应用教学工具以及评鉴培训成果的能力。工具上则有各样的调查法、目标树、心理图象法、教学技法、教学器材、破冰技巧等。

　团队建设、领导技能以及培育部属是极具挑战，也是令人感到极大痛苦或极为欣慰的工作。特别值得注意的是?如果职业经理人只是想表现自己，只把以上的技巧当作工具，而对部属与团队成员并不具有真诚的关怀，在不久的将来一定会尝到恶果。自古以来中国人的修身之道便是?诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下?由内而外的，因此真诚的心意是运用组织技能成功的关键。

　做人做事要有模有样，演员演什么要像什么，作为职业经理人也要有职业经理人的样子。这种专业人士的模样表现在专业风采上。当英特尔的总裁葛洛夫先生到中国来访时，联想的高级主管说道：?国际级的企业家就是不一样，不论是私下的言谈举止，或是出席记者会发言，都表现出专业人士泱泱的风范?。要赢得尊敬不仅需要成功富足，更要有专业风采，这样的能力呈现在主持会议、沟通表达与个人管理方面。

　第十项修炼：主持会议

　彼得.杜拉克说：?经理人不是在做事便是在开会。?虽然有点戏称的意味，但也说明了会议是组织中互相沟通信息、交换意见以及形成决策的`重要活动，既然会议如此频繁，如何把会开好，便是一件重要的事。会议主要有三种类型。一种是沟通意见、交流信息的讨论型会议、例如产销协调会。一种是传达信息、发布信息的传达型会议，例如记者发布会。另外一种是产生共识以及激励为主的共识型会议，例如员工年度表扬大会。会议的类型不同、目的不同、对象不同、场地布置方式、主持方式也有不同。如何分辨会议的类型、会前的准备工作、议题的选定、参与会议人的确认、场地的布置、座位安排、以及主持人如何控制场地与时间、如何作会议记录、如何处理争议、如何引导发言、如何做成结论、会后如何跟进、未尽事宜的协调等，都是职业经理人应有的技能。

　第十一项修炼：沟通表达

　人类文明的进展与沟通方式直接有关。孔子授徒三千，建立儒家思想;马可波罗到中国将中国文化传到欧洲;唐僧玄奘到天竺取经，引进了佛教。这是早期人类传递思想文化的方式。有了印刷术之后，大量印制的图书进一步扩大影响力与传播速度。近代电传、电话、广播、电视、传真，甚至是因特网的发明，让信息的交流到达全球化、即时性的地步。因此信息传播的质量与速度，决定了文明进步的程度。公司内部也是如此，擅长沟通的组织，进步速度较快，防范问题的能力也较高，文化的统一性较强。

　沟通方式分为书面以及口语两种。书面方式例如营运计划书、备忘录、工作纪录、调查报告、往来公文、广告文案、电子邮件、产品说明书等，口语表达例如发表演说、主持会议、记者采访、培训员工、销售说明、采购协议、商业谈判等。从另一方面而言，可以说经理人的主要任务便是不断的沟通。所以培养清晰、精准有效的沟通表达能力，是每一位职业经理人的必备功夫。表达技能主要在于目的的确认、了解接受对象、清晰的逻辑、修辞能力、以及声调、肢体语言以及表情的搭配。

　第十二项修炼：个人管理

　托尔斯泰说?人们经常想要改变他人，却少有人愿意改变自己?。彼得.圣吉的《第五项修炼》，开头便是?自我超越? 。孟子曰：?行有不顺，反而诸己?，也是谈到从反省自己来突破困境。作为职业经理人应更有这种修炼，愿意从自己出发，不断超越自我，突破自我，以身作则，成为部属的表率。在运动领域中职业选手也远比业余选手对自己的的要求更高，这不仅是为了赢得比赛，而是一种人生的态度。个人管理应从时间管理着手。彼得.杜拉克说：?除非把时间管理好，否则没有办法管好其它的事情?。事实也是如此，生命中所有的事情的完成，都要占用或长或短的时间，而时间恰好是最公平的事，每个人每一天只有24小时。因此人生成败、绩效好坏、公司兴衰都决定在每一位经理人的每一天上班时间中。当您做这件事时，便无法从事其它事情，所以如何有效运用时间，是个人管理的首要任务。其次是终身学习，彼得.杜拉克说：?未来的企业学习将取代经验，变成组织中最重要的事，?特别是系统化的学习?。

　最近我参加一项国际研讨会，会中指出：经理人如果半年内没有学习新东西，便会面临被淘汰的危险。当然这种情况在中国还不至于如此严重，但这是趋势。另外一件重要的个人管理课题便是保持健康与活力。耐克公司对于公司高级主管做出的40种经理人应具备的特质，第一项便是健康。工作压力、生活紧张、饮食不正常、运动不足都会摧毁经理人宝贵的健康。而现代人的慢性病，都非一朝一夕形成的。而一旦有了这些毛病，几乎这辈子都会受制于它。

　最后一项需要个人管理的便是EQ,即所谓的情商：如何保持快乐的心情，如何维持高昂的斗志，如何自我激励，并且不受外在环境的干扰与影响等。职业经理人能做好个人管理，才能确保在漫长的人生旅途种，不论遇到何种情况，都能保持最佳状态。

　主持会议、沟通表达以及个人管理事最能展现职业将利人内功的技能，也是赢得尊敬，让生活愉快的主要保证。尽早练成这种功夫，对于日后的发展，必定有极大的帮助。