谁帮我找一下投标书范本？

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第一章 施工组织设计编制说明

第一节 编制依据与范围

一、编制依据

1．安（康）平（利）二级公路《一阶段施工图设计》第二合同段（K48+500～K66+000）设计图纸第一册～第四册及《一阶段施工图补充设计》 。

2．安康市安平二级公路改建工程项目管理办公室提供的招标文件第一 、第二卷即合同条款和技术规范
。

3．安康至平利二级公路改建工程施工招标《标前会议纪要》及补遗书等。

4．国家
、交通部颁发的现行技术规范、规程 、工程质量检验评定标准 。

5．参加建设单位组织的现场考查活动所了解的现场施工环境
、条件等
。

6．我单位长期从事高等级公路所积累的施工经验和现有施工设备、管理水平等。

二 、编制范围

安（康）平（利）二级公路改建工程N2标段（K48+500～K66+000）长17.510km路段的路基
、桥涵、隧道 、防护排水及其它工程 。

第二节 工程概况

1．安康至平利公路
，原是316国道中的一段，现为一条重要的省际干线 ，编号S208
。线路起于平利县缫丝厂（K22+760）
，止于安康市酒厂门口（K90+000），全长60.268km。按山岭重丘区二级公路标准建设 ，设计行车速度40 km/h
，整体式路基宽度8.5m/12m，路面宽7.0m ，平曲线一般半径100m
，极限半径50m 。

2．N2标段起点位于大贵镇石家湾村,桩号为K48+500；终点位于老县镇凤山铺村附近,桩号为K66+000，路线长17.510km
。

3．本标段线路基本沿旧路修建 ，依山傍河。新修隧道2座227m，大桥1座205m
，中桥4座214.68m，小桥2座47.36m ，涵洞60道819.26横延米；新修路基6.31km；改建小桥3座
，涵洞8道；利用中桥1座，小桥5座 。

4．线路自标段起点至K51+455沿黄洋河右岸绕行 ，至K51+505处设大麻柳树隧道（152m）
，出隧后设黄洋河大桥二次跨过在黄洋河；线路前行至K52+400处进入七里沟，两侧山高路窄 ，直至K58+000两侧山势稍缓。线路穿过老县镇和锦屏镇
，沿县河左侧前行，在马鞍铺附近设3*16m预应力钢筋砼连续板梁桥跨过县河 ，成新修道路
。在K63+615处设何家沟口隧道（75m）,出隧后设2*20m后张法预应力砼板梁桥
，在K65+484处设3*16m预应力钢筋砼连续板梁桥，又在K65+611.75处设2*20m后张法预应力砼板梁桥 ，线路止于K66+000。

5．本标段主要工程量为：

路基开挖土方： 63408m3

路基开挖石方： 366363m3

路基填筑土石： 161955m3(包括填前压实)

钻孔桩: 490 m/36根

桥梁基础砼： 1748 m3（包括片石砼
、钢筋砼）

桥梁下部圬工： 1319 m3 （包括片石砼、钢筋砼）

桥梁上部砼浇注： 966m3

预制预应力砼梁板:975.2m3/56片（包括箱梁 、空心板）

砼桥面铺装： 271.4m2

桥梁钢筋制安： 606.3t

预应力钢绞线： 37.5t

钢筋砼盖板涵： 625.84横延米/52座

石拱涵： 219.77横延米/16座

隧道明挖土石方： 4560 m3

隧道洞挖土石方： 19300 m3

喷20号砼支护： 1100 m3

型钢钢架支护： 164.53t

小导管及锚杆： 60.126t

洞身砼衬砌： 5469.2 m3（含边沟、电缆槽
、洞门）

洞内砼路面： 653 m3（含基层）

洞内钢筋制安： 19.7 t（含钢筋网）

6．招标要求工期为14个月 。

第三节 施工条件

一、地形 、地貌

线路位于大巴山脉北坡，为低山区地貌
。地形呈南高北低之势
，由北向南山势逐渐增高，沟谷逐渐加深。河流
、山脊走向均为南北向 ，沿线地表起伏大
，沟谷呈鸡爪状分布较多 。

本区山高坡陡，岩石风化破碎强烈 ，易形成崩塌、滑坡
。地貌可细分为：丘陵山地 、河流阶地
、河漫滩等微地貌单元。

二、地质 、地震

本合同段路线位于昆仑～秦岭褶皱系南秦岭下古生代褶皱带的东南部
，属地槽体系 。区内构造形迹主要以褶皱
、断裂隆起及断陷盆地为主，位于老县～竹溪复式向斜褶皱区 ，最南端跨入平利隆起区
。

桥梁场地上部土层为砂、砾 、卵石
，下部以千枚岩及千枚状泥质板岩为主，工程条件好。涵洞场地位于坡洪积碎石土及混碎石亚粘土为主 。填方路基多位于冲沟
、稻田、池塘等低路段 ，地表有一层灰 、灰黑色的低液限粘土或人工填土；挖方路基以泥质板岩、碳质板岩
、千枚岩为主
。隧道场地的岩性以千枚岩及千枚状泥质板岩为主
，围岩类别低，具千枚状构造 ，片理发育。

区域内地震烈度划为Ⅶ度，可能在软弱结构与坡面倾角小于坡角段发生滑坡 。

不良地质现象有滑坡、泥石流 、崩塌与坍塌

三
、气候、水文

线路区域属亚热带湿润季风气候
，四季分明，年平均气温13.9℃ ，一月最冷
，平均气温2℃；七月最热，平均气温26℃ ，最高气温40.2℃。

降水多集中在夏秋季节
，冬季少雨雪，区内年平均降雨量943mm ，年平均蒸发量为1276 mm
。全年无霜期250天左右
，平均最大冻土深度7cm，最大风速24.3m/s。

沿线经过的主要河流有黄洋河 、县河 ，两河均系汉江水系
，直接汇入汉江 。河流平时清澈见底，枯水期可涉水过河 ，但汛期暴长暴落
。地下水有孔隙水
、基岩裂隙水、承压水，地表水异常丰富
，汛期几乎逢沟必有水。

四 、交通与运输条件

本合同段因受山地制约，没有迂回公路 ，只有原三级公路连通安康和平利
，其余线路年久失修，线形标准低 ，绕道远
，路况极差 。沿线地形靠山临水，地势陡兀 ，一处中断
，一片阻塞，纵向便道设置困难
。

五
、筑路材料与料场

本合同段内基岩多为薄层片岩、板岩 、千枚岩等 ，风化严重
，可利用石料很少，好石料主要从牛王乡灵宫殿村平旬路口
、大贵镇叶舍沟桑树组等五个采石场选购。

用砂来源于黄洋河、县河及汉江 ，砂场储量丰富，质量满足规范要求
，其中汉江砂质量最优 。

本合同段路基填筑用料可利用挖方及隧道弃渣，以满足施工所需
。

平利县水泥二厂 ，年产水泥12万吨
，可供325～525号水泥，质量优良 ，位于K60+500线路附近
，运输便利。也可自安康市场采购，汽车运至现场 。

钢筋由安康市购进 ，钢绞线须从外地购进
，汽运至工地
。

六 、施工及生活用水

本合同段水源极为丰富，常年不断 ，水质清洁无污染
，可满足施工及生活用水。

七、电力供应及通讯

沿线村镇均有电力供应，施工可就近接驳输电线路 ，同时采用自发电辅助施工 。

沿线乡镇均有国内电话服务，移动电话也可进行国内电讯联络。

八
、其他

老县镇有医院、农贸市场 、加油站等服务设施
，可满足主副食品供应
、医疗及生活需要
。

第二章 施工总体部署

第一节 总体施工目标

一、工期目标

本标段拟于2001年8月1日开工，2002年8月31日完工 ，总工期13个月
，较要求工期14个月提前1个月。

1. 施工准备1个月，到2001年8月底结束 。

2. 路基施工11个月 ，到2002年7月31日完成
。

3. 涵洞施工7个月
，到2002年3月底结束。

4. 桥梁施工自2001年9月至2002年7月用11个月时间完成 。

5. 隧道自2001年9月初开始至2002年7月底结束
。

6. 桥面板 、防护栏及路基防护
、排水工程在2002年8月15日前完成，8月底竣工验交完成。

二、质量目标

1. 工程质量符合国家现行有关设计 、施工及验收规范的要求 ，达到优良等级 。

2. 分项工程合格率达到100%
，优良率达到93%以上，其中分项工程中的关键项目优良率为100% ，单位工程达到优良等级
。

3. 创省部级优质工程
、精品工程。

三、安全目标

1. 杜绝因工死亡
，现场施工人员的年负伤率不大于5‰；

2. 不发生断桩 、梁体倾覆
、隧道大塌方等责任事故；

3. 不发生重大及以上设备事故、重大交通事故和重大火灾事故；

4. 杜绝因施工造成的沟渠堵塞，道路交通中断 ，通讯电力损伤等工程施工责任事故 。

四 、环境保护目标

工程弃碴，泥浆排放
，生活垃圾处理均按有关施工与环境管理办法执行，并积极响应业主提出的其他环保要求
。

五、文明施工目标

遵照业主有关工地文明施工要求 ，配制各类牌图和宣传标语；施工人员统一着装
，挂牌上岗，行为文明 ，控制噪音
，场地整洁有序，争创文明施工现场。

第二节 项目机构设置及现场管理

一
、组织机构

根据该标工程特点 ，以加强管理、便于协调 、充实作业层为原则
，设立安平公路改建工程项目经理部 。该项目经理部下设工程技术部
、安全质量部、计划财务部 、物资设备部
、综合办公室。工程技术部设技术室、调度室 、量测班和资料室；安全质量部设质检室
、安检室、试验室和贯标办公室；计划财务部设财务室 、计划室
、合同室；物资设备部设物资室和机修站；综合办公室设交管办、综合办 、后勤室
。项目部下设三个道路施工队、三个桥涵施工队
、一个隧道施工队。现场组织机构见图2-2-1 。

二、项目主要人员及其职责

1. 项目主要人员

项目管理层由项目经理1人 、副经理(兼书记)1人
、总工程师1人和总经济师1人组成，项目经理主管全面工作；项目副经理兼书记主管现场工程协调；总工程师负责施工方案、工艺及新技术应用 ，质量 、安全
、进度控制等；总经济师主抓合同管理、验工计价 、资金调度等
。各施工队设队长1人
，副队长1人，具体负责各工班的施工管理和工序调度。

项目部主要管理及技术人员安排见下表2-2-1 ，具体人员见《投标书附表》有关部分 。

图2-2-1

项 目 主 要 管 理 人 员 及 技 术 人 员 表

表2-2-1

人员类别 平均年龄 人数

总计 其中:女性

一
、管理人员 4

1 项目经理 47 1

2 副经理(兼项目书记) 42 1

3 总工程师 33 1

4 总经济师 41 1

二、技术人员 21 3

1 道路工程师 37 3

2 桥梁工程师 38 2

3 隧道工程师 33 2

4 地质工程师 41 2

5 机械工程师 36 2 1

6 测量工程师 42 1

7 试验工程师 36 2

8 质检工程师 42 3

9 其他技术工作人员 30 4 2

三 、经济管理人员 8 2

1 合同管理人员 34 1

2 财务人员 36 2 1

3 计划人员 38 1

4 材料供应人员 40 2

5 其他经济管理办事人员 39 1 1

2. 项目主要管理人员职责

(1)项目经理

①正确贯彻国家各项政策和法令，执行国家和上级制定的规范和规定
。

②贯彻处项目质量安全目标
，建立健全组织机构，根据工程情况 ，合理配置所需资源。

③主持全面工作
，确保全面履行项目合同 。

④定期组织安全
、质量大检查，主持制定改进方案和各项措施
。

(2)项目总工程师

①全面负责本项目的施工技术管理工作 ，主持编制本项目的实施性施工组织设计。

②督促检查物资、设备的采购
，加强施工全过程的工序控制，主持对不合格品的评审和处置 。

③组织推广和应用“四新”技术 ，编写有关成果报告
，组织竣工文件的编制及验收交接工作
。

(3)项目总经济师

①认真贯彻执行国家有关的方针 、政策、法令
、法规，围绕处质量方针和目标及本项目的创优规划 ，开展经营管理工作。

②主持整个项目的验工计价工作
，督促解决预决算工作中出现的问题 。

③组织应用统计技术做好计划统计工作，使计划统计及时、准确 、齐全 ，为项目经理提供可靠的调控和决策依据。

④抓好成本管理，科学利用资源
，制订节约
、节支制度
。

(4)工程技术部部长

①在总工程师的领导下，直接负责整个项目的施工技术工作 ，对本部的工作质量负责。

②组织制定综合的实施性施工组织设计
，制定满足合同要求的施工技术方案，对其准确性、完整性负责 。

③组织对重点 、难点
、关键和特殊工序进行施工技术交底 ，进行过程控制；提供足够的技术支持
。

④组织技术文件、资料的收集 、管理工作
，参与工程质量的评定与验收。

⑤负责各种监测仪器
、仪表的组织安装、数据采集 、汇总和评价，为各工序提供依据 。

(5)安全质量部部长

①认真贯彻执行国家和上级有关保证安全生产
、优质施工的法令、法规
。

②严格按设计文件 、技术文件、工艺要求和有关标准 ，组织对检验及状态控制
，并对其工作质量负责。

③全面负责本项目的安全
、质量工作，提交工程质量检验分析报告 。

④组织进行安全、质量教育 ，督促搞好工序质量管理
。

(6)设备物资部部长

①负责该项目的物资供应
，机械设备的管理，并对其工作质量负责。

②组织对分供方的评价 ，严格控制顾客提供的产品质量 。

③负责对采购的物资 、机械进行控制，做到采购
、订货、验收 、搬运
、贮存、发放和使用手续完备
，记录齐全，具有可追溯性
。

④组织搞好物资储备 ，确保节假日的物资供应。

(7)计划财务部部长

①负责该项目工程的施工预算 、验工计价和计划统计工作 。

②组织整理与工程有关的资料
，保证资料的完整性
、连续性和可追溯性。

③负责研究和开展项目成本核算工作，指导和监督资金的合理使用
。

(8)试验室主任

①在总工程师和安质部长的领导下 ，执行现行有关的国家标准和作业规程
，负责生产过程中的试验、计量管理工作，并对其工作质量的准确性负责。

②负责试验设备的检定 、校验
、维护和保养 ，保证能满足试验精度的要求 。

③负责采购物资的抽样和试验
，为合格的建筑材料进场及施工生产提供正确、完整的试验资料
。

④对试验数据进行统计分析，为质量分析会提供分析报告。

三 、施工队伍组成及设备配置

根据本工程的特点和专业要求 ，我单位拟选派有桥梁施工经验的工程队承担本合同工程施工
，挑选素质过硬、经验丰富
、技术水平高的人员组建专业工班 。施工安排及劳动力、设备配备见表2-2-2
。

施 工 队 安 排 及 劳 动 力 、设 备 配 置 表

表2-2-2

队别 施工范围 工班名称 工作内容 人员总数 设 备配 置

道路一队 K48+500—K56+000 开挖工班 土方开挖8685m3,石方开挖147813m3 26 空压机3台；凿岩机6台

机械工班 土石方运输
、路基填筑12597m3 34 挖机1台；推土机2台；装载机1台；自卸车5台；压路机2台

附属工班 路基防护挡墙、排水沟浆砌片石10611m3 40 砂浆搅拌机3台

道路二队 K56+000—K62+000 开挖工班 土方开挖50052m3,石方开挖160944m3 36 空压机3台；凿岩机9台

机械工班 土石方运输 、路基填筑53598m3 34 挖机1台；推土机2台；装载机2台；自卸车8台平地机1台；压路机2台

附属工班 路基防护挡墙
、排水沟浆砌片石10572m3 40 砂浆搅拌机2台

道路三队 K62+000—K66+000 开挖工班 土方开挖4250m3,石方开挖57698m3 18 空压机1台；凿岩机3台

机械工班 土石方运输、路基填筑102522m3 45 挖机1台；推土机3台；装载机1台；自卸车9台平地机1台；压路机3台

附属工班 路基防护挡墙 、排水沟浆砌片石8511m3 20 砂浆搅拌机2台

续前表

队别 施工范围 工班名称 工作内容 人员总数 设 备配 置

桥涵一队 K48+500—K56+000 桥梁工班 黄洋和大桥和2座小桥基础
、墩台身施工及箱梁预制 95 冲击钻机3台，搅拌机2台 ，钢筋加工设备1套，输送泵1台

涵洞工班 19道钢筋砼盖板涵、8道石拱涵 35 搅拌机1台
，砂浆搅拌机1台

桥涵二队 K48+500—K56+000 涵洞工班 21道钢筋砼盖板涵 、5道石拱涵 70 搅拌机2台，砂浆搅拌机1台

桥涵三队 K48+500—K56+000 桥梁工班 4座中桥基础
、墩台身施工及梁板现浇、预制和架设 255 冲击钻机3台 ，搅拌机2台
，钢筋加工设备1套

涵洞工班 13道钢筋砼盖板涵 、5道石拱涵 35 搅拌机1台，砂浆搅拌机1台

隧道队 何家沟口、大麻柳树隧道 开挖工班 隧道开挖
、运输 42 空压机2台；凿岩机12台；挖掘机1台；装载机1台；自卸车4台

支护工班 管棚、小导管 、锚杆
、钢架、喷砼等 35 砼湿喷机1台 ，管棚钻机1台

衬砌工班 铺设防水板及洞身衬砌浇注
，洞内路面 、排水沟铺设 39 搅拌机1台，砼输送泵1台 ，衬砌台车1台

四
、现场管理

现场设立安平二级公路改建工程N2标段项目经理部。项目经理部直属我单位领导
，下设的各部室，分别服从处相关业务及职能部门的对口协调和管理 。在工程实施期间 ，我单位作为合同乙方
，履行承包商的义务，承担法人责任 ，对业主负责；该项目经理部作为我单位的派出机构，全权代表我单位承担工程实施、完成及缺陷修复等工作
，服从业主的指挥和管理，服从监理单位的监理 ，对我单位负责
，具体承担工程责任；各施工作业队在安平二级公路改建工程N2标段项目经理部的管理下从事工程各专业的施作
。施工管理机构关系见图2-2-2。

第三节 施工总平面布置

一 、布置说明

1. 布置原则

依据招标文件提供的工程施工范围，结合本标段施工特点 ，在满足正常施工和生产管理的前提下
，本着节约
、安全、合理 、经济
、整洁、文明的目的进行布置 。

(1)由于本合同段预制梁较少，只有三座桥共56片梁 ，且三桥相距较远
，沿既有道路运输困难，故采用各桥在其台后路基上分别就近预制 ，双导梁架设
。

(2)作业区与办公生产区分开
，保证物流畅通；方便信息沟通，降低搬运成本 ，创造良好生产 、生活环境。

(3)临时设施可靠、合理
、经济，充分就地利用既有设施
，充分考虑雨季、夜间 、节假日施工和平行交叉作业的影响因素 。

(4)在既有公路附近施工，设指示牌和围挡 ，派专人指挥交通
，减少施工干扰，维护施工
、交通安全 ，保护环境。

2. 布置说明

由于本标段线路只有一条公路与其平行、相交
，施工干扰大
。同时线路两侧山高谷深，场地狭窄 ，施工场地不易布置
，为此将人员住宿 、办公设施
、工地试验室、食堂等安排在村镇内；生产设施安排在工地处。采用多层活动房解决办公和试验室用房，单层简易砖房用作食堂和库房 。

图2-2-2

二 、总平面布置

平面布置见后附图2-3-1《施工总平面布置》
。

三
、主要临时工程

1. 便道、便桥

为满足设备进场 、材料运输等的需要 ，依托既有的公路
，向新建线路方向分区段修筑便道。便道长2.4km，宽4.0m ，采用砂砾填筑路基，泥结碎石面层 。路面设人字坡
，两侧挖排水沟
。

便道跨越黄洋河
、县河处设钢便桥，钢便桥采用贝雷桥架设 ，钢管桩基础
，桥面铺设专用面板，并固定在贝雷架上。

2. 预制厂

根据沿线地貌和交通情况 ，黄洋河大桥预制厂设在K51+500线路右侧
，黄洋河滩地上，占地1760m2 ，利用隧道弃喳填平
，场内地面进行硬化处理 。内设砂石料场、水泥库 、砼拌合站、钢筋加工棚
、存梁场等生产设施
。厂内安装2台30T龙门吊进行移梁和铺架喂梁，地面采用砼底座铺设I43钢轨作为走行轨道；设5个制梁台座 ，配备3套定型钢模
，按每月10片梁的生产能力配足设备。其他两个中桥板梁预制厂分别设在其台后路基上，即K63+800和K65+550处 ，预制厂分别设置4个或3个后张台座 。厂内地面进行硬化处理，内设砂石料场、水泥库 、砼拌合站
、钢筋加工棚、存梁场等生产设施
，并为桥梁下部施工提供钢筋和砼
。平面布置详见图2-3-1《施工总平面布置》。

3.临时房屋

在百家湾村 、七里沟小学
、老县镇、汇凯希望小学内租用民房或搭建活动房做为人员住房，在老县镇内搭建两层活动房作为实验室和办公室 ，建筑面积约3600m2 。

4. 电力 、通讯

该地段沿线均有地方电力线路
，施工时与地方电力部门协商，解决大中

图2-3-1

平面图

桥和隧道施工电力需要 ，小桥
、涵洞施工采用发电机自发电。同时在预制厂内和隧道处时配置发电机作为备用电源
。路基开挖用电以自发电为主
，附近有地方电源的可接驳利用。

老县镇已有全国直拔电话，施工时与电信局联系 ，安装2台直拔电话
，一台作为调度和对外联系，一台作为传真机兼上网机 。另外项目主要人员配备手机 ，施工现场配对讲机
，便于设备物资的调度
。

四、现场排水及防洪设施

预制厂场地和料场均硬化，并有坡度和排水暗沟 ，沿场地周围设置截 、排水沟和砼埂将生产废水
、雨水汇集，经沉淀后排入附近沟渠。排水沟断面尺寸为0.50×0.50m
，沟底设0.3%的排水坡，并用水泥砂浆抹面 。路堑施工前要开挖好截水沟、排水沟 ，保证山水不冲刷边坡
。路基填筑段要每层设置临时路拱
，坡脚完善临时排水及挡护设施。

五 、材料加工及供应

1. 钢材选用有资质供货商供应的大型钢厂生产的合格产品，经汽车运抵工地 ，在预制厂内集中加工 。成型后再运抵使用处
，吊装就位
。

2. 水泥选用平利水泥二厂及安康市其他水泥厂生产的合格水泥，经汽车运抵现场。

3. 中粗砂自汉江砂场及黄洋河上砂场选择合格砂 ，汽运至现场 。碎石自牛王乡灵宫殿村平旬路口、大贵镇叶舍沟桑树组碴场汽运至现场
。

4. 钢绞线
、锚具、橡胶支座 、桥梁伸缩缝由西安市场采购
，汽运至现场。

六
、砼生产与供应

全标段砼需用点分散，用量少 ，除大桥、预制厂 、隧道采用集中拌制
，砼输送车运输，砼输送泵泵送入仓外 ，其余中小桥梁
、涵洞采用就地拌合、浇注 。

第四节 施工资源配置计划

一 、劳动力投入

1. 来源组成及来源

(1) 劳动力组成

本标段拟投入劳动力994人，其中项目部人员33人
，技术工人700人，普工191人 ，队级管理人员70人。项目经理部下设道路施工一队(110人)
，道路施工二队（120人），道路施工三队（93人） ，桥涵施工一队(140人)
，桥涵施工二队(80人)，桥涵施工三队(300人) ，隧道施工队(126人)
。

(2) 劳动力来源

①劳动力调配遵循“结构合理
、文化程度和技能级别高、专业性强 、经验丰富 ”的原则。

②主要管理和技术人员拟从我单位调配
，项目经理部主要负责人由单位领导
、业务骨干担任 。施工队由我单位抽调经验丰富人员组成
。

③主要技术负责人、管理人员由具备中 、高级技术职称的对口专业人员组成。

2. 投入计划

拟投入本标段的技术工人由架子工、砼工
、模板工、钢筋工 、隧道工
、预应力工、焊接工 、爆破工
、水电工、机械司机 、钻机司机
、机修工、安装工等13个工种组成，并配备一定数量的普工 。

3. 节假日劳动力保证措施

为确保工程提前完工 ，使本标段工程在春节期间正常进行
，拟采取如下措施：

(1)加强全员工期意识教育，提前做好春节期间正常施工的宣传；

(2)春节期间不停工 ，所有在岗人员按国家《劳动法》有关规定发放节日工资；

(3)职工法定假在整个工期内按工种和专业所需合理安排轮休，杜绝春节人员集中休假现象；

(4)在离本工程较近的项目上组织突击队
，作为春节期间备用劳力补充
。

二 、施工设备配置

1. 配置依据

(1)安平二级公路改建工程施工招标文件及补遗书。

(2)安（康）平（利）二级公路一阶段施工图设计 。

(3)本工程特点
、地质构造、地形条件及施工组织设计选用方案的具体情况
。

(4)我单位现有设备情况。

(5)以往同类工程施工经验 。

(6)施工现场条件及气候特点等
。

2. 配置说明

(1)设备投入依据“少污染 、低噪音、高效率
”的原则。

(2)设备配置应功能齐全，满足施工要求 。

(3)选用先进设备 ，满足质量
、工期要求。

(4)机械设备尽量配套合理
，最大限度提高机械利用率
。

(5)调入设备确保造型先进，机况良好 ，满足本标施工期内使用要求。

(6)设备数量满足施工
，并略有富余 。

3. 主要施工设备计划

本标段所需主要施工机械设备，我单位将从西安、安康等已完工程工地组织调配 ，并根据施工需求
，购买部分先进设备和机具，本着“合理匹配 ，备足配件
，保证完好率”，从满足施工 、保证质量和工期 ，污染小
、噪音低出发，精心配备
。

各主要设备配备见表2-4-1。

主 要 施 工 与 测 试 设 备 表

表2-4-1

序号 设备名称 数 量单 位 规 格型 号 主要工作性能指标 出厂日期(年月) 使用时间(年) 现在何处 预计进场时间(年月)

一 路基施工设备

1 推土机 5台 120HB 120KW 4.1m3 1997.11 3 西安、安康 2001.7

4台 T165 121KW 3.8m3 1998.3 2 西安 、安康 2001.7

2 挖掘机 1台 PC200-6 120KW 1.26m3 1999.3 2 西安 2001.7

1台 WY160A 134KW 1.6m3 1997.5 3 安康 2001.7

3 装载机 3台 ZL40B 106KW 2.3m3 1997.5 3 西安 2001.7

2台 ZL50D 161KW 3.0m3 1998.10 2 安康 2001.8

4 自卸车 8辆 EQ3141 8t 2000.6 1 安康 2001.7

12辆 EQ3092 5t 1997.4 3 西安 2001.8

5 平地机 3台 PY160B 118KW 3.4m 1997.2 3 西安 2001.8

6 振动压路机 2台 CA25 109KW 25t 1998.6 2 西安 2001.8

1台 YZT18KB 72KW 18/50t 1999.2 2 西安 2001.8

7 光轮压路机 2台 3Y18/21 80KW 18-21t 1996.7 4 西安 2001.7

1台 3Y12/15 60KW 12-15t 1998.7 3 安康 2001.8

8 空压机 4台 CYV-9/7 9m3/min 1997.9 3 安康 2001.8

6台 LG-9/10 9m3/min 1998.10 2 西安 2001.8

9 洒水车 2台 CQ3191 8000L 1998.8 3 西安 2001.8

二 桥涵施工设备

1 冲击钻机 6台 CZ-30-1 Φ1500mm 1998.11 3 安康 2001.8

2 回旋钻机 2台 GP1500 Φ1500mm 1997．6 4 西安 2001.8

2 汽车吊 2台 QY-16 16t 1999.11 2 安康 2001.8

1台 QY-25 25t 1998.8 3 西安 2001.8

续前表 表2-4-1

序号 设备名称 数 量单 位 规 格型 号 主要工作性能指标 出厂日期(年月) 使用时间(年) 现在何处 预计进场时间(年月)

3 千斤顶 6台 YCW250XA 2450KN 200mm 1999.7 2 西安 2002.2

4 电动油泵 3台 ZB4500 3KW 3.2mL/r 1999.5 2 西安 2002.2

5 压浆泵 2台 2NB6-32 11KW 3.2MPa 1999.4 2 西安 2002.2

6 龙门吊 4台 30t 自拼 2002.2

7 箱梁模板 3套 订做 2001.10

8 墩身模板 4套 订做 2001.8

9 盖梁模板 4套 订做 2001.9

10 钢筋加工设备 3套 2000.1 1 西安 2001.7

11 电焊机 10台 BX315 2000.2 1 西安
、安康 2001.7

12 砼拌合站 1座 HZS50 50m3/h 1999.11 1 西安 2001.7

13 砼拌合机 2台 JS500 25m3/h 1998.5 2 西安 2001.7

3台 JS350 18m3/h 1999.6 2 安康 2001.8

14 砼输送车 2台 ME4510 6m3 1998.6 2 西安 2001.8

15 砼输送泵 2台 HB-30D 30m3/h 2000.4 1 西安 2001.8

16 架桥机 1台 30m 80t 1999.12 1 西安 2001.12

17 卷扬机 5台 3-5t 1998.5 2 西安 2001.12

18 振动夯 2台 BS52Y 1.7KW 2000.4 1 西安 2002.11

19 发电机 2台 GFB1

　随着社会不断地进步
，承诺书使用的情况越来越多，承诺书是签署人内心真实意愿的表示 ，忌搞形式、走过场
，忌出于无奈 。那要怎么写好承诺书呢？以下是我整理的服务承诺书7篇，仅供参考 ，希望能够帮助到大家
。

服务承诺书 篇1

　包修政策

　1 、整机包修一年

　2
、产品附件包修期：购买产品赠送的附件
，包修三个月

　3、下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修

　（1）消费者因使用 、维护
、保管不当及不可抗拒力造成损坏的。

　（2）非格力特约服务网点拆动、修理造成损坏的（包括消费者自动拆动 、修理） 。

　（3）无有效凭证及购机凭证型号与修理产品型号不符的
。

　（4）工厂或经销单位已注明作降价处理的“处理品 ”、“特价品
”以及已超过包修期的产品。

　（5）由于电源电压不稳定及超出正常电压范围或电源线路安装不符合国家电气安装要求而造成产品损坏的 。

　4
、包修期界定：以开具发票时间开始进行计算；没有发票的 ，以出厂日期顺延三个月为包修期起算时间
。

　包换政策

　包修有效期内
，符合下列条件，而且用户拒绝维修的 ，可以换机。换机后的三包有效期自换机之日起重新计算

　1、产品自售出之日起15日内
，发生主要性能故障，不能正常使用；

　2 、主要性能故障连续修理二次 ，仍不能正常使用的；

　3
、自用户送修之日起因厂家原因超过30日（国家规定为90天）未能修复的；

　4、因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格的产品
，费用由修理者承担；

　5 、对有争议的，经销售公司及办事处售后经理核准的；

　6
、换货只换主机 ，其他附件、赠品和包装不在换货范围之内

　包退政策

　包修有效期内
，符合下列条件，且用户拒绝维修或换机的 ，可以退机；

　1 、产品自售出之日起7日内
，发生主要性能故障，不能正常使用的；

　2
、主要性能连续二次以上无法修复 ，用户坚持退机的；

　3、对有争议
，情况特殊的，经销售公司及办事处售后经理核准的 。 备注

　1 、国家“三包”政策仅适用于产品本身质量问题；由于火灾
、地震等不可抗拒因素及其他人为因素而造成的产品损坏或使用不满意等均不属于三包处理范围；

　2、赠品：享受同等的三包服务政策。购买其它商品赠送格力小家电产品的 ，以相关商品的有效购买单据出据日为三包计算起止日
，具体机型以单据上注明的小家电赠品名称 、型号规格、数量为依据
。

服务承诺书 篇2

　我公司有幸参与青海省柴达尔矿先锋井东煤场
、下煤场挡风抑尘墙工程的投标，为显示我公司的整体实力和水平 ，体现我公司对该项目投标的诚意和重视，我们郑重作出如下承诺：

　1、质量

　本工程质量目标：合格。我方保证提供的产品均为中标所注明的企业生产的产品
，如发现我方提供的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将承担全部责任 。

　2 、工期： 本工程投标工期为80个日历天
。

3
、工程保修： 严格执行国家有关规定的标准。

　4、安全： 严格按照国家现行的安全检查标准（JGJ59-99）及《青海省安全生产管理办法》组织施工 ，杜绝重大安全事故的发生
，确保工伤事故为零，确保安全生产 。我方确保按施工组织设计中《施工现场安全文明施工措施》组织实施 ，在开工前会更细化深入的编制施工组织设计
。

　5 、验收方式： 工程竣工后
，我方应在工程竣工验收前五天，向贵方提交竣工验收报告和竣工验收资料一套。贵方在收到我方竣工验收报告及相关资料两天内 ，应与我方联合邀请质量监督部门进行验收 。竣工工程质量应达到国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件
。竣工工程质量若验收不合格
，我方应按质量监督部门及其他管理部门提出的要求进行返工
、修改，直到达到全国室内装饰质量标准和消防标准。并承担返工、修改所发生的费用 。

　6 、与业主等部门的配合

　施工期间 ，本着对业主负责
，公司将努力协调好与业主
、监理等部门的关系，服从管理 ，协调一致，诚信合作
，严格信守合同
。坚决不转包、不分包工程项目，在项目施工及后期保修期间 ，我公司将给予积极配合。

　7 、优惠条件

　为显示公司整体实力
，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的发展作出我公司应有的贡献 ，公司特作以下优惠条件承诺：

　7.1工程付款办法
，在保证工程顺利进展的前提下，充分尊重业主的意见 。

　7.2所有保修项目的保修期在执行国家规定的基础上 ，视建设单位要求
，可协调。

　8
、响应招标文件中提出的其它相关条款
。

　我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款 ，认真执行《合同法》和《工程建设合同》
，信守合同。按照国家现行的施工规范及验收标准，精心组织施工 ，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量达到投标承诺的质量等级
，杜绝安全事故的发生 。严格按国家规定进行质量保修
。否则，愿承担违约责任。

服务承诺书 篇3

尊敬的业户：

　您好！

　欢迎您顺利入住xxxx 。天时、地利 、人和 ，为了给您提供一个舒适、优雅
、高尚的生活环境
，xx物业管理有限公司将珍重每个家的期望，真诚服务 ，微笑第一力争做您的贴心管家
。我们的成功离不开您的支持！全体员工现向广大业主和住户做出如下承诺：

　一、客户服务做到职业道德化
，以客户至上的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中 ，为业主和住户提供人性化优质服务；对客户资料保存完整并做到保密；对客户提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象 。

　二 、业务服务做到专业标准化
，我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才
。根据企业发展的需要还将继续在社会招兵买马，聘用管理和技术过硬的专业人才。在遵循市场变化中求发展 ，在保证服务质量中求生存
，为我们的客户提供最满意的服务 。

　三
、工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务
。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，开通工程热线 ，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查 、勤检修
、勤保养 。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字 、质量有保证
、信息有反馈
。切实保证物业的正常运行。

　四、财务服务做到详实透明化物业经费取之于业主，用之于业主
，本着收费合理 、微利经营的原则，我公司和小区业主委员会签订监管协议 。在业主委员会的监管下 ，我们定期公布财务状况
，方便业主查阅，增加透明度 ，减少不必要的误解
，加强业主对物业管理的信心
。同时做到财务档案齐全
、账据详实准确。严格遵守《会计法》、《公司法》和《物业服务收费管理办法》，运用法律手段组织企业的财务活动 。保障企业和业主的合法权益 ，使企业的生产经营活动能够顺利发展
，使业主的投资能够得到应有的回报
。

　五 、保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中，选聘了一批训练有素、思想过硬
、纪律严明的保安队伍 ，通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度
，使每一位保安人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线 。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循；定期的培训和考核 ，做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理；及时的检查巡视，做到确保企业自身和客户的安全
。

　其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外
，还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务，旨在衔接业主和住户与社会的联系。只要住户有求于公司 ，都会得到满意的答复 。真正体现具有x_特色的集高质量 、高效益
、全方位、多元化为一体的服务
。

　我公司再次承诺：让每一个业主高高兴兴上班
，开开心心回家。真正体会到我们的贴心服务 。

　承诺人：

　日期：

服务承诺书 篇4

　 一 、 服务期限

　在项目终验完成后，需提供X年的免费技术服务。

　乙方对其提供的应用软件应提供不少于X年（自

　项目验收完成起计算）的免费升级及保修服务的'维护期
。在维护期内 ，如甲方要求进行软件升级
，乙方应向甲方免费提供系统软件升级和技术支持。

　 二
、 服务项目

　保修期内，乙方有责任免费提供如下技术支持服务：

　1. 电话咨询：乙方必须为甲方提供技术援助电话 ，解答甲方在系统使用中

　遇到的任何问题
，及时提出解决问题的建议和操作方法 。

　2. 邮件咨询：甲方可以通过Email方式提出问题，而技术支持人员将随时

　通过Email将问题的解决方法及相关文档等发送到用户的邮箱里
。

　3. 现场服务：对于甲方使用软件中提出的软件技术或使用问题 ，一般问题

　保证在当日内予以解决。

　 三、 服务响应时间

　自收到甲方的服务请求起2小时内
，若电话咨询服务不能解决问题，乙方应即刻指派技术人员赶赴现场进行故障处理 。遇到重大技术问题 ，乙方应及时组织有关技术专家进行会诊，并在4小时内采取相应措施以确保系统的正常运行
。如果乙方在接到通知后的两个工作日未做出响应
，乙方必须对由于故障所造成的损失负责。

　 四 、 技术服务标准：

　1. 一般问题作到及时解决；

　2. 对于无法立即提供解决办法的问题，在寻找到解决方法后 ，将采用电话回复
、传真和Email等的方式通知甲方；

　3. 现场技术服务
，乙方在24小时内与甲方协商现场解决时间，技术工程师将在此时间内到达现场解决问题；

　4. 如遇当场无法解决的问题 ，将与甲方协商下一次服务的时间和方案 。

　5. 对于非软件维护方面问题
，技术支持工程师确认问题后提供建议解决方法
。

　 五、 ****

　联系地址：XXXXXX 联系人：XXX电话：0XXXXX 传真：XXXXX E-mail：XXXXX 网址：XXXXXXX手机：XXXXX

服务承诺书 篇5

　一 、主要职能

　1
、负责城区干线网和分配网的维护。

　2、负责有线电视报停和安装 。

　3 、负责用户管理、收费
、催费
。

　4、查处私接 、破坏广电网络行为，维护网络安全。

　二
、服务内容

　1、用户安装 ，网络维护 。

　2 、用户变更
、过户、报停 、启用。

　3
、用户的报修、咨询
，投诉处理
。

　4 、用户资料，档案的建立与管理。

　三
、服务对象

　城区内的县城管辖区广电网络用户 。

　四、服务承诺

　1 、做到用户服务热情周到 ，礼貌待客
，文明用语，实行服务质量定期自查
。

　2、收费人员在收费过程中必须开具统一税务发票。

　3
、用户申请安装有线电视 ，凡符合工程技术施工要求，当天办理好有关手续取得用户证
，在三个工作日安装安装开通信号 。

　4、分公司设立专项客户服务报修，电话号码：
。

　5 、有线电视一般故障 ，24小时内修复
，难度大的故障48小时内修复，如遇特大雷击或意外事故的71小时内修复。

　6
、严格执行物价部门批准的各项收费标准 ，不得乱收、多收 。用户未按时交清收视费
，应予以明确通知，逾期仍不交费的 ，停供电视信号
，在用户交清收视费和接受处罚后，三天内恢复传输信号
。

　7 、用户因外出工作 ，房屋拆迁申请报停
，凭有关证明，办理报停手续。

　8
、工作人员必须遵守职业道德 ，服务热情，语言文明
，严禁本公司工作人员利用工作之便向用户“索、拿 、卡
、要 ” 。如有违规者，用户可向当地广播电视行政主管部门 ，分公司投诉、举报
。经查实后
，除如数退还“索 、拿
、卡、要
”的钱物外，并给予当事人1倍的处罚。

　投诉监督电话：

　五 、主要负责人姓名、办公电话
、手机

　姓名：

　办公电话：

　手机号码：

服务承诺书 篇6

　遂宁市良合汽车修理厂

　厂长安全承诺

　为进一步加强安全生产 ，防止在生产经营活动中事故的发生
，贯彻《中华人民共和国安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律 、法规，本企业承诺做好如下安全工作：

　第一条 企业法人代表人（主要负责人）是本企业安全生产的第一责任人 ，对企业安全生产全面负责 。

　第二条 建立健全了与维修作业内容相适应的安全生产管理制度
，建立了安全生产网络，层层分解安全责任 ，实施安全生产责任制
，安全责任落实到人，并在营业场所明示。

　第三条 对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训 ，并做好台帐记录
。对新进员工，先培训教育
，后上岗。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程 ，掌握本岗位的安全操作技能 。

　第四条 配备与维修作业内容相适应的安全保护措施
。安全保护设施
、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃 、易爆物品
、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存 、使用和维修派专人负责 。

　第五条 建立和健全各工种
、各类机电设备的安全操作规程
，安全操作规程明示在相应的工位或设备附近
。定期对

　举升设备、校正设备 、烤漆房等易发生生产事故的设施设备
、电气线路进行检查、维修和保养，做好检修记录。

　第六条 落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查 ，定期进行安全检查与隐患自查自纠
，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次 。

　第七条 生产厂房和停车场等已符合安全 、环保和消防等各项要求，并取得相应的合格证明
。

　第八条 建立健全了汽车维修质量管理制度 ，认真落实维修前、维修中
、修竣后的质量检验规定。对汽车进行一级维护、总成修理或者整车修理的
，检验合格后，当由维修质量检验人员签发机动车维修合格证 。

　第九条 按许可证核定的许可项目承修机动车辆 ，不超范围经营
。不承修已报废的机动车
，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车 ，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测 。

　第十条 一旦发生安全事故
，立即向行业主管部门和安全部门上报。

　如违反上述承诺，导致发生安全责任事故 ，愿接受相应的处罚
。

　承诺人：

　年 月 日

　遂宁市良合汽车修理厂

　员工安全承诺书

　本人作为 班组的员工
，自愿接受本班组和车间管理，并郑重承诺：在工作中严格履行以下职责和义务：

　1 、严格遵守国家法律
、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定 ，积极参加本单位组织的各项安全活动。

　2、自愿接受公司 、车间
、班组等各级安全教育和业务技能培训
，努力提高自身安全意识及工作业务技术水平，做到 “不伤害自己、不伤害他人 、不被别人伤害
、监督他人不被他人伤害” 。

　3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技能操作规程》 ，认真按规程和安全要求进行操作
，做到不违章操作 、不违反劳动纪律
。

　4
、正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。

　5、熟悉岗位安全操作规程 ，掌握岗位安全技能
，知道岗位存在的危险性，会采取预防措施和应急方法 。

　6 、积极参加班组事故隐患检查和整改工作
。工作中发现事故隐患或者其他危险、危害
、因素立即向上报告 ，并配合班组和车 间进行解决。

　7、发现生产安全事故时及时向上报告，并积极参与事故应急救援工作
，在救援中服从上级指挥 。

　8 、切实做好自身安全防护工作，注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全
。

　如在生产作业严重违反安全生产的有关规定 ，本人将自愿接受厂部
、车间、班组的处罚
，并承担相应后果。

　员工签字：

　班组长签字：

　车间主任签字：

　遂宁市良合汽车修理厂

　班组长安全承诺书

　本人作为 车间的班组长，自愿接受本车间管理 ，并郑重承诺在工作中严格履行以下职责和义务：

　1 、严格遵守国家法律
、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定
，积极参加本单位组织的各项安全活动 。

　2、自愿接受公司 、车间等各级安全教育和业务技能培训，努力提高自身安全意识及工作业务技术水平 ， 做到 “不违章指挥
、 不违章作业 ”
。

　3、工作中自觉遵守《安全技术操作规程》和各项安全生产制度
，认真按要求和程序安排班组人员工作检查督促班组作业中的安全事项。

　4 、督促作业人员正确佩戴和使用劳动防护用品，按要求设置和维护各岗位安全防护设施 。

　5
、熟悉班组各岗位安全操作规程 ，掌握本班组岗位安全技能
，知道本班组作业中存在的危险因素和会采取预防措施和应急方法。

　6、积极参加车间事故隐患检查和整改工作，工作中发现事故隐患或者其他危险 、危害、因素 ，立即向上报告并配合车间进行解决
。

服务承诺书 篇7

　依法诚信经营电信业务承诺书为了更好地为广大消费者服务，方便消费者使用电信业务
，促进电信业务市场的健康
、有序发展，本经营单位在从事电信业务经营活动中 ，作出如下承诺：

　一、遵守国家有关法律 、法规和政策以及工商行政管理的有关规定。

　二
、保证不伪造、涂改 、冒用
、租借、买卖和转让营业执照 。

　三 、是自觉文明诚信经营
，模范执行国家法律
、法规、政策及行业规范，遵循公平 、公开
、合法和诚实信用原则 ，自觉维护市场经营秩序和服务秩序
。

　四、做到不欺诈消费者 、不经营假冒伪劣产品、不违规促销
、不虚假宣传、不设霸王条款
，不利用合同格式条款侵害消费者合法权益违法行为。切实维护消费者合法权益，努力营造规范 、和谐的市场消费环境 ，促进社会和谐稳定

　五
、在电信服务中保证不发生下列行为：

　1、限定消费者使用其指定的业务；

　2 、限制消费者自备并获得进网许可的电信终端设备进网使用
，或者强迫用户购买其指定的电信终端设备；

　3
、违反国家规定，擅自改变或者变相改变资费标准 ，擅自增加或者变相增加收费项目；

　4、无正当理由拒绝 、拖延或者中止对用消费者的电信服务；

　5
、对消费者不履行公开作出的承诺或者作容易引人误解的虚假宣传；

　6、以不正当手段刁难消费者或者对投诉的消费者打击报复 。

　六 、依法开展电信业务宣传
，依法制作并经工商行政管理部门登记后发布广告，广告宣传内容准确真实 ，不制作
、发布虚假广告或对电信业务的种类、功能 、服务范围等作引人误解的宣

　七、自觉执行国家制定的电信业务资费政策和标准，做到明码标价
，决不乱收费，保证在营业场所明显位置公布收费项目和资费标准 ，自觉遵守《消费者权益保护法》
，不欺诈消费者
。在经营场所醒目位置悬挂12315维权牌，公开消费者申诉举报电话。

　八
、不超出经营许可证和营业执照规定的业务种类和业务覆盖范围擅自经营电信业务 。

　九、服务热情 ，态度和蔼
，加强行业协作，促进企业诚信交流合作 ，互利互惠
，反对不正当竞争
。

　十 、积极配合工商行政管理部门依法开展的监督管理工作，如实提供材料 ，保证所提供资料的真实
、完整。

　十一、如本经营单位违反上述承诺
，愿意接受工商行政管理依法作出的行政处罚

　十二 、本承诺书一式两份，工商行政管理部门和经营单位各持一份 。

　监管部门 （盖章）： 负责人签名：

　承诺单位（盖章）： 负责人签名：

　二〇XX年XX月XX日

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