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就我个人做电商方案习惯来说 ,习惯分两部分:1、前台页面产品及其他内容的页面展示,这块的UI细节是个细活,是个系统工程;2 、后台产品的录入及管理、用户注册及用户管理、购物流程(包含商品选择 、支付和物流等等)任何网站的建设及完善,都是持续的工程 ,但是,就轻重缓急而言,涉及到用户的 ,放在前面,网站内部的管理功能相应放在后面。电子商务是一种非常有效地工具,但总归还是工具。所以 ,电子商务的核心还是在商务,而非电子 。而很多企业却把两者本末倒置。认为电子商务无所不能,结果虽然很舍得投入 ,但却迟迟不见成效。其实,低成本搭建一个电子商务平台是完全有可能的。很多企业错误地认为信息化投资少则上百万多则上千万,从而导致在创新面前望而却步 。其实 ,这是一个错觉,现在很多电子商务平台已经非常成熟且性价比很高。而且,企业也不能期望一口吃个胖子,认为买个电子商务平台就马上可以实现一切商务皆电子的梦想。完全电子商务化的企业还不存在 ,所以,实施电子商务要分步走,而且要先把最重要、最能产生效益、最容易实现的业务流程电子化 。在搭建平台的过程中还需注意及时调整业务流程本身 ,认为信息的电子化就是电子商务是错误的。
电商平台搭建一定需要注意的问题
移动电子商务的主要商业模式有:APP商用模式、移动支付模式 、O2O商家模式、微信营销模式
1、APP商用模式:随着通过使用移动终端上网的网民日益增多,网民的上网习惯正在逐渐从使用PC机转变为使用APP客户端。京东 、淘宝、天猫、唯品会等国内各大电商先后开发了手机APP客户端,就类别而言涵盖了大众吃穿住行用的方方面面 。APP给电商带来的流量远远超过了传统互联网(PC端)的流量 ,通过APP进行盈利也是各大电商平台的发展方向。
2 、移动支付模式:2015年移动消费与个人应用整体呈上升态势,移动金融的占比受到一定程度的压缩。这说明随着移动互联网和移动支付的发展,移动支付的消费与应用生态建设日益完善 ,用户通过移动支付手段完成日常消费与应用的习惯正在逐渐养成 。移动支付的安全性、个人隐私保护是消费者关注的热点,也是制约移动电子商务发展的重要因素。
3、O2O商家模式:由于线上客户的增值已达到瓶颈,各大电商纷纷考虑通过转战实体经济寻求突破口。而各零售实体以实体店为支撑 ,由线下向线上延伸,积极布局电商 。相对于传统的电子商务模式而言,O2O商家模式的闭环特性可以做到对用户的每个交易以及满意度进行全程跟踪,随时分析用户相关数据 ,及时调整商家营销策略。
4 、微信营销模式:微信营销是采用垂直电商基于APP商用模式的思路,将其营销活动细化于微信平台。移动电商在微信平台上的营销模式主要包括品牌活动、附近人搜寻、在线支付 、O2O折扣店,查看附近的人是为了获取用户的位置信息以及透过签名了解用户的消费兴趣 ,通过微信用户的数量增长将其品牌进行推广。
5、团购是互联网领域最近的一大热点,但现有团购企业更多是利用热点来吸引足够多的用户,将来向传统电子商务转型 ,因为在同一时间点以相对小量的可选商品吸引足够的销售量,必须要有足够大的用户群和足够有诱惑力的折扣 。利用团购本身来吸引足够大的有粘性的用户群难度很大,因此团购企业不向传统电子商务转型 ,结果必然是低价竞争。
电商已经成为现代生活当中不可离开的重要组成部分,很多人预言电商将逐渐取代实体营业的方法,虽然目前没有完全实现 ,但电商的魅力却是有增无减。因此对于很多的电商平台搭建而已,其实它是有很多需要注意的问题 。而将这些问题总结一下,大概有如下的这些。
1、动态程序管理
对于电商平台搭建的时候,产品信息的更新以及产品动态管理 ,是比较重要的。相对于各种购物商城网站优化建设而言,这种动态程序的管理,会比起静态页面地址的管理 ,要更加的复杂一点 。
2、风格定位
对于风格上面的定位,它是能够帮助电商确定商城风格。这样一来才能够确定页面设计上色调以及风格之间的相互搭配如何去选择。正常情况下在这个风格定位上面,尽量避免使用模板的话 ,会显得更加的新颖和独特 。
3 、人性化的设计
电商平台搭建方案的过程当中,人性化的设计其实也就是围绕用户来进行的核心设计。比如说很多的导航图或者客服咨询的图标,其实都是在针对用户为核心的情况下 ,进行了一些人性化设计。
4、产品分类
为了增加用户的体验度,如何将商品进行有效有序的分类,这是很多电商在平台搭建过程当中 ,以用户体验作为结论,来进行的一个设计过程 。
5、扁平设计和信誉问题
其实在扁平设计上面只要抓住平台的基本信息内容,就能够提高平台的排名。而在信誉问题上面,直接关系到了整个电商平台的发展 ,如何保证质量,保证售前售后的服务,对于电商平台的信誉度提高 ,是有很大的作用的。
电商平台搭建方案当中,企业掌握了这么几点内容之后,在整个的平台搭建过程当中 ,都会有更加明确的要求以及更加明确的方向。而在这些过程当中,对于一个电商平台而言它的信誉度是非常关键的 。
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我是乐信号的签约作者“孤光自照”
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