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如果你是在网上买的屈臣氏产品,没有拆封 ,你想要退货,除非店家表明了是可以七天无理由退货,那么你就可以退货,如果你是在实体店买的这个产品 ,没有拆封,想要退货,那就要当天买东西的单子 ,这样拿过去有可能能够退到货。一般特价产品是不能退货的哟。
屈臣氏能退货吗
屈臣氏买了东西能退货,需要保留好购物的小票,且货品不影响再次出售 。退货流程:
1、带上购物小票和完好的商品到购买商品的店铺中。
2 、到收银台与收银员表明自己是来退货的。
3、收银员会要提供相关的小票以及商品及其他东西。
4、收银员检查商品等无误的话 ,就会请示相关上级 。
5 、得到上级同意之后,收银员会退回现金或者钱会自动退到消费的那张卡上。
扩展资料:
屈臣氏集团旗下经营超过12000间零售商店,种类包括保健及美容产品、高级香水及化妆品、食品、电子 、高级洋酒 ,及机场零售业务。此外,集团亦是历史悠久的饮品生产商,制造一系列瓶装水、果汁、汽水及茶类饮品 ,并透过其国际洋酒批发商及代理商,销售世界优质名酒同时推进饮品的推广 。
集团现聘用98000名员工,是以香港为基地的国际综合企业。长江和记有限公司业务遍及五十五个国家,经营港口及相关服务 、电讯、地产及酒店、零售 、能源、基建、投资及其他等业务。 屈臣氏集团在欧亚两洲建立了名牌荟萃的零售业务 ,这些品牌蜚声国际 、备受推崇,代表着最优质的产品 。
百度百科--屈臣氏
你好
可以的
退换货总则
屈臣氏承诺:若商品经出售后存在质量问题,您可直接进入我的账户→历史订单自助完成退换货申请或者与屈臣氏客服中心联系办理退换货事宜 ,具体退换货标准如下:
收到包裹后七天内无理由退货;
商品质量问题;
物流运输途中出现破损、缺件(在运输过程中造成的损坏、漏液 、破碎,可与客服联系,经售后人员核查情况属实;屈臣氏审核期间可能需要快递人员证明以及您提供的实物照片证明 ,以便售后人员快速做出判断并及时处理);
消费者签收时发现商品已过期。
(注:a. 申请退货,如果开具发票,该发票需与商品一同寄回
b.
申请换货 ,只能申请相同产品的换货)
特别说明,以下情况不能办理退换货:
任何非屈臣氏官网商城出售的商品不予以退换;
密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外)不予以退换;
产品有开瓶及已使用痕迹现象的(质量问题除外)不予以退换;
以平邮、挂号信或到付形式的快递所寄回的退件不予以退换;
处理流程
会员登录后点击[我的账号]→[历史订单]→[退换货]→填写相关信息并说明原因;
客服受理退换货申请后 ,买家需将书面鉴定(如遇过敏问题需要提供医院的相关证明以及过敏部位的清晰照片)、附件、说明书 、发票、购物凭证、商品的外包装随同商品一并退回,为避免运输过程中的纠纷和商品安全到达,请联系屈臣氏官网商城合作的快递商(圆通快递,申通快递 ,邮政国内小包);
屈臣氏收到退货以及相关的附件并检查无误后,同意操作退款;
非屈臣氏会员可以访客身份下单购物,但如需取消发货或退换货 ,须请先联系客服操作,客服联系电话:800-900-1380(固话可免费拨打)400-830-1310(自付市内话费)。
注意事项
请买家务必在签收前开箱验货,请当面核对商品种类 、数量是否正确、商品是否破损等 ,若无误,请签收商品;若发现商品不符、数量不符 、商品破损等问题,请直接拒收并及时联系在线客服 ,客服会根据情况进行处理;
在快递单上签字将被视为买家认为商品相符,数量正确,产品完好 ,家属/同事/朋友/门卫签字一律视同买家签字;
屈臣氏官网商城保证商品的进货渠道和质量,如果您在使用时对商品质量表示质疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理 。
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评论列表(3条)
我是乐信号的签约作者“毓子轩”
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